El directivo de Apple, Steve Jobs, anunció que la compañía reintegrará el importe del iPhone 4 en 30 días, y para quienes decidan mantenerlo, se entregarán fundas de protección de interferencias. “Los teléfonos no son perfectos”, argumentó.
En rueda de prensa el directivo admitió que el aparato posee problemas de recepción por fallas en su antena aunque insistió en que se trata de una incidencia que afecta a todos los teléfonos inteligentes del mercado.
Así anunció que regalará fundas para subsanar esa deficiencia o devolverá el dinero a los usuarios descontentos con su compra.
Sin embargo, Jobs señaló que “tiene el mayor porcentaje de satisfacción del consumidor de todos los iPhone y teléfonos inteligentes que están ahí fuera”.
Según los datos de Apple, sólo un 0,55 por ciento de los compradores del iPhone 4 se quejaron de problemas con la antena y la tasa de devolución de estos dispositivos fue de un tercio de la que se produjo semanas después del lanzamiento del iPhone 3GS.
“No somos perfectos, y los teléfonos tampoco lo son”, agregó el encargado de Apple, que vendió más de 3 millones de iPhone 4 desde su lanzamiento a finales de junio.
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